DOI:
https://doi.org/10.31063/AlterEconomics/2026.23-3.14
Для цитирования:
Горбань, П. В. (2026). Институциональные механизмы платформизации доверия и репутационного капитала в цифровой экономике. AlterEconomics, 23(3), 808–826. https://doi.org/10.31063/AlterEconomics/2026.23-3.14
Аннотация:
Цифровизация экономики актуализирует исследование институциональных механизмов функционирования цифровых платформ. В распространенных теоретических подходах платформы часто рассматриваются как технологические посредники, снижающие трансакционные издержки. Однако их роль не ограничивается упрощением взаимодействия участников рынка. Платформы трансформируют способы экономической координации, задают критерии оценки товаров, услуг и пользователей, а также определяют условия доступа к цифровым рынкам. Цель статьи — осмыслить платформизацию доверия и репутации с позиций новой институциональной экономической теории и социологии оценивания. Показано, что платформы не только сокращают издержки взаимодействия, но и формируют ориентиры, в соответствии с которыми ранжируются товары, услуги и экономические агенты. В этом контексте платформа выступает частной регуляторной средой, выполняющей общественно значимые функции и влияющей на поведение участников рынка. Особое внимание уделено противоречивой природе репутационного капитала. Накопленная репутация повышает конкурентоспособность экономического агента и расширяет его рыночные возможности. Вместе с тем контроль платформы над рейтингами, отзывами и репутационными данными превращает этот капитал в инструмент дисциплинирования пользователей и усиливает их зависимость от платформы как владельца цифровой инфраструктуры. Основными рисками становятся непрозрачность алгоритмических решений, отсутствие механизмов их обжалования и привязка пользователей к конкретной платформе. Результаты исследования обосновывают необходимость пересмотра подходов к регулированию цифровых рынков. Вместо преимущественной ориентации на ценовые параметры предлагается механизм нормативной стабилизации цифровых взаимодействий, подразумевающий алгоритмическую подотчетность, право пользователей на независимую проверку решений об автоматизированном применении санкций и переносимость репутационных данных между конкурирующими платформами. Внедрение этих мер позволит укрепить защиту имущественных и цифровых прав экономических агентов, уменьшить зависимость пользователей от отдельных платформ и снизить барьеры перехода пользователей между конкурирующими платформами.
Горбань Полина Викторовна — кандидат филологических наук, инженер-исследователь, Лаборатория азиатских экономических исследований, Санкт-Петербургский государственный университет; https://orcid.org/0009-0004-4276-9704 (Российская Федерация, 191123, Санкт-Петербург, ул. Радищева, 39, лит. Д; e-mail: p.gorban@spbu.ru).
Зубофф, Ш. (2024). Эпоха надзорного капитализма. Битва за человеческое будущее на новых рубежах власти. Москва: Изд-во Института Гайдара, 784.
Кейн, Дж. (2023). Государство строгого режима. Внутри китайской цифровой антиутопии. Москва: Индивидуум, 336.
Монтаг, К. (2023). Новые боги. Как онлайн-платформы манипулируют нашим выбором и что вернет нам свободу. Москва: Individuum, 352.
Радаев, В. В. (2025). Вовлеченность в использование гаджетов и новые формы зависимости: межпоколенческий анализ. Журнал социологии и социальной антропологии, 28(4), 80–126. https://doi.org/10.31119/jssa.2025.28.4.5
Симченко, Н. А., Цёхла, С. Ю. (2021). Сетевые эффекты развития цифровых платформ в промышленности. Друкеровский вестник, (2), 57–66. https://doi.org/10.17213/2312-6469-2021-2-57-66
Талер, Р. (2021). Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать. Москва: Эксмо, 384.
Шиллер, Р. (2023). Нарративная экономика. Новая наука о влиянии вирусных историй на экономические события. Москва: Эксмо, 416.
Akerlof, G. A. (1970). The Market for “Lemons”: Quality Uncertainty and the Market Mechanism. The Quarterly Journal of Economics, 84(3), 488–500. https://doi.org/10.2307/1879431
Barzel, Y. (1997). Economic Analysis of Property Rights. Cambridge: Cambridge University Press, 161.
Beckert, J. (2009). The social order of markets. Theory and Society, 38(3), 245–269. https://doi.org/10.1007/s11186-008-9082-0
Bourdieu, P. (1986). The Forms of Capital. In J. G. Richardson (Ed.), Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education (pp. 241–258). New York: Greenwood Press.
Coase, R. H. (1937). The Nature of the Firm. Economica, 4(16), 386–405. https://doi.org/10.1111/j.1468-0335.1937.tb00002.x
Coleman, J. S. (1988). Social Capital in the Creation of Human Capital. American Journal
of Sociology, 94, S95-S120. http://dx.doi.org/10.1086/228943
Diakopoulos, N. (2019). Automating the News: How Algorithms Are Rewriting the Media. Cambridge, MA: Harvard University Press, 336.
Fourcade, M., & Healy, K. (2013). Classification situations: Life-chances in the neoliberal era. Accounting, Organizations and Society, 38(8), 559–572. https://doi.org/10.1016/j.aos.2013.11.002
Fourcade, M., & Healy, K. (2024). The Ordinal Society. Cambridge, MA: Harvard University Press, 384.
Gawer, A. (2014). Bridging differing perspectives on technological platforms: Toward an integrative framework. Research Policy, 43(7), 1239–1249. https://doi.org/10.1016/j.respol.2014.03.006
Granovetter, M. (1985). Economic action and social structure: The problem of embeddedness. American Journal of Sociology, 91(3), 481–510. http://dx.doi.org/10.1086/228311
Lessig, L. (2006). Code: And Other Laws of Cyberspace, Version 2.0. New York: Basic Books, 410.
Luhmann, N. (1979). Trust and Power. Chichester; New York: Wiley, 208.
Mazzocca, C., Acar, A., Uluagac, S., & Conti, M. (2025). A Survey on Decentralized Identifiers and Verifiable Credentials. IEEE Communications Surveys & Tutorials, 27(6), 3641–3671. https://doi.org/10.1109/COMST.2025.3543197
Mitchell, M., Wu, S., Zaldivar, A., Barnes, P., Vasserman, L., Hutchinson, B., Spitzer, E.,
Raji, I. D., & Gebru, T. (2019). Model Cards for Model Reporting. In Proceedings of the conference on fairness, accountability, and transparency (pp. 220–229). https://doi.org/10.1145/3287560.3287596
North, D. C. (1990). Institutions, Institutional Change and Economic Performance. Cambridge: Cambridge University Press, 152.
Polanyi, K. (1944). The Great Transformation: The Political and Economic Origins of Our Time. Boston: Beacon Press, 315.
Spence, M. (1973). Job market signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355–374. https://doi.org/10.2307/1882010
Srnicek, N. (2017). Platform Capitalism. Cambridge: Polity Press, 120.
Stiglitz, J. E. (2002). Information and the change in the paradigm in economics. American Economic Review, 92(3), 460–501. https://doi.org/10.1257/00028280260136363
van Dijck, J., Poell, T., & de Waal, M. (2018). The Platform Society: Public Values in a Connective World. Oxford: Oxford University Press, 400.
Williamson, O. E. (1985). The Economic Institutions of Capitalism: Firms, Markets, Relational Contracting. New York: Free Press, 450.
Zucker, L. G. (1986). Production of trust: Institutional sources of economic structure, 1840–1920. In B. M. Straw, & L. L. Cumming (Eds.), Research in Organizational Behavior (pp. 53–111). Greenwich, CT: JAI Press.
