Аннотация:
В статье рассматриваются различные способы повышения качества деятельности органов государственной власти на основе применения современных методов менеджмента качества. Раскрывается содержание стандартов, призванных облегчить внедрение систем менеджмента качества в органах государственной и муниципальной власти. Приводятся новые принципы менеджмента качества, разработанные с учетом специфики деятельности органов государственной власти. Автором исследуются различные модели самооценки, в том числе модель самооценки органов государственной власти, а также модель рейтинговой оценки деятельности органов государственной власти зарубежных стран. На основе анализа полученных данных предлагается модель рейтинговой оценки органов государственной исполнительной власти РФ.
Окрепилов Владимир Валентинович, академик РАН, доктор экономических наук, профессор, генеральный директор ФБУ «Тест-С.-Петербург». г. Санкт-Петербург, e-mail: natulina2007@mail.ru
- Иванова Г. Н., Кузьмина С. Н. Оценка эффективности использования стандартизации для социально-экономических систем // Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития. — 2015. — № 3(48).
- Окрепилов В. В. Повышение устойчивости развития северных территорий на основе повышения качества государственного управления // Север и Арктика в новой парадигме мирового развития. Лузинские чтения — 2016: Материалы VIII Международной научно-практической конференции (Апатиты, 14–16 апреля 2016 г.). — Апатиты: ИЭП КНЦ РАН, 2016.
- Окрепилов В. В. Роль стандартизации в повышении устойчивости развития регионов. — СПб.: Изд-во СПбГУП, 2015.
- Окрепилов В. В., Цариковский А. Ю. Совершенствование государственного управления посредством разработки и внедрения систем менеджмента качества в органах исполнительной власти. — СПб.: Наука, 2014.
- Совершенствование государственного управления посредством разработки и внедрения системы менеджмента качества в органах исполнительной власти: Отчет НИР/ ФГАНУ «Центр информационных технологий и систем органов исполнительной власти — ЦИТиС». Рег. № 01201175984, кол. авт. под рук. Окрепилова В. В.