Аннотация:
В статье представлены основные подходы к определению понятия ценности, предложена классификация подходов к определению и структуре понятия потребительской ценности, систематизированы факторы, влияющие на восприятие потребителем ценности определенного продукта или услуги.
Неганова Ирина Сергеевна, кандидат экономических наук, доцент Уральского государственного экономического университета, г. Екатеринбург, е-mail: smu2007@bk.ru
Чирков Александр Викторович, аспирант Института экономики Уральского отделения Российской академии наук, г. Екатеринбург, е-mail:smu2007@bk.ru
Алешина И. В. Поведение потребителей. — М.: Экономистъ, 2006.
Асп Э. К. Введение в социологию. — М.: Издательство Алетейя, 2000.
Баликоев В. З. Общая экономическая теория. — М.: Изд-во ПРИОР, 1999.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. — СПб.: Питер, 2009.
Краткая философская энциклопедия. — М.: Изд. Группа «Прогресс» — «Энциклопедия», 1994.
Кущ С. П. Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006.
Некрасов С. И., Некрасова Н. А. Философия науки и техники: тематический словарь-справочник. — Орел: ОГУ, 2010.
Носова С. С. Экономическая теория. — М.: ВЛАДОС, 1999.
Портер М. Конкуренция: пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.
Прахалад К. К., Рамасвами В. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.
Романов А. Н., Николаева И. П., Клочков В. В. Экономическая теория: учебник для вузов. — М.: Финстатпром, 1999.
Философский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия, 1983.
Энциклопедический словарь. — М.: Гардарика, 2004.
Юлдашева О. У., Никифорова С. В., Полонский С. Ю. Методология организации бизнеса на основе цепочки по созданию потребительской ценности. На примере строительной корпорации // Вестник СПбГУ. — 2007. — Вып. 2. — С. 32-48. (8).
Bowman C., Ambrosini V. Value creation versus value capture. Towards a coherent definition of value in strategy // British Journal of Management. — 2000. –No. 11. — Р. 1–15.
Brock S. J., Colgate M. Customer value creation: a practical framework // Journal of Marketing Theory and Practice, 2007. 15(1). P. 7–23.
Butz H., Goodstein L. Measuring Customer Value. Gaining the Strategic Advantage // Organizational Dynamics. — 1996. — No. 24. — P. 63–77.
Holbrook M. B. Customer Value and Autoethnography. Subjective Personal Introspection and the Meanings of a Photograph Collection // Journal of Business Research. — 2005. — No. 58 (1). — P. 45-61.
Park J., Jawarski H., MacInnis G. Strategic Brand Concept-Image Management // Journal of Marketing. — 1986. — No. 5. — P. 135-145.
Payne A. F., Storbacka K., Frow P. Managing the co-creation of value // Academy of Marketing Science. — 2007. — No. 21. — P. 34-52.
Sheth J. N., Newman B. I., Gross B. L. Consumption Values and Market Choices: Theory and Applications. — Cincinnati, OH: South Western Publishing Company. — P. 18-25. 1991.
Teece D. J. Managing Intellectual Capital. Organizational, Strategic, and Policy Dimensions. — Oxford University Press: Oxford, 2000.
Woodruff, Robert. Customer Value: The Next Source for Competitive Advantage // Journal of the Academy of Marketing Science. — 1997. — No. 25(2). — P. 139-153.
Zeithaml V. Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value. A Means–End Model and Synthesis of Evidence // Journal of Marketing. — 1988. — No. 52. — P. 2-22.
