Для цитирования:
Тарасенко, Э. В. (2025). Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения как драйвер развития медицинского туризма в России. AlterEconomics, 22(2), 320–339. https://doi.org/10.31063/AlterEconomics/2025.22-2.8
Аннотация:
Статья посвящена исследованию применения технологий искусственного интеллекта и машинного обучения для формирования клиентоориентированной модели медицинского туризма в принимающей стране. В статье рассматривается значимость въездного медицинского туризма для экономического роста регионов Российской Федерации и улучшения качества системы здравоохранения, особенно в контексте Российской Федерации, подчеркивается необходимость наращивания экспортного потенциала медицинских услуг и развития сопутствующей туристической инфраструктуры. Целью исследования является разработка методики, позволяющей использовать технологии искусственного интеллекта и машинное обучение для оптимизации процессов медицинского туризма, включая подбор персонализированных предложений для клиентов. Задачи исследования включают анализ текущего состояния рынка медицинского туризма и его влияние на региональную экономику сферы услуг и здравоохранения, выявление ключевых факторов успеха и разработку алгоритмов, обеспечивающих эффективное взаимодействие между клиентами и провайдерами медицинских услуг. В процессе научного исследования использовались современные подходы к обработке и анализу информации, позволяющие создавать адаптивные модели, учитывающие индивидуальные потребности медицинских туристов. Показано, что использование искусственного интеллекта позволяет значительно повысить качество обслуживания медицинских туристов, улучшить персонализацию предложений и увеличить удовлетворенность клиентов. Представлен практический сценарий возможного внедрения предлагаемой автором модели медицинского туризма с использованием методов искусственного интеллекта на региональном и международном уровнях. В статье подчеркивается значимость включения технологий искусственного интеллекта и машинного обучения в процессы управления медицинским туризмом, способствующие расширению межгосударственного и межрегионального сотрудничества.
Тарасенко Эльвира Владимировна — кандидат экономических наук, доцент, Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова; Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации; https://orcid.org/0000-0001-9233-593X (Российская Федерация, 115054, г. Москва, Стремянный переулок, д. 36; e-mail: tarasenko.ev@rea.ru; Российская Федерация, г. Москва, 129164, ул. Кибальчича, 1, стр. 3; e-mail: evtarasenko@fa.ru).
Агаева, С. И. (2021). Сущность, экономическая роль и виды медицинского туризма. Вестник науки, 2 (3(36)), 69–72.
Архипов, А. Е., Севрюков, И. Ю., Печеневская, А. А. (2018). Концептуальные основы развития санаторно-курортного туризма в России. Российское предпринимательство, 19 (10), 3177–3186. https://doi.org/10.18334/rp.19.10.39406
Баев, В. В. (2019). Стратегический анализ дестинаций на основе использования индекса медицинского туризма. Туризм и гостеприимство, (1), 12–21.
Габуния, Н. Ю., Иванов, И. В., Матицын, Н. О. (2021). Аккредитация по стандартам качества и безопасности медицинской деятельности JCI. Контрольные точки. Менеджмент качества в медицине, (4), 2–8. https://doi.org/10.35400/2658-5898-2021-4-2-8
Михайличенко, А. А. (2022). Аналитический обзор методов оценки качества алгоритмов классификации в задачах машинного обучения. Вестник Адыгейского государственного университета, (4(311)), 52–59.
Никитина, О. А. (2018). Организационно-экономические модели развития международного медицинского туризма: выбор модели для России. Вестник Евразийской науки, (5). https://esj.today/PDF/56ECVN518.pdf (дата обращения: 18.04.2025).
Оборин, М. С. (2022). Медицинский туризм как специальный вид услуг. Сервис в России и за рубежом, 16 (1(98)), 179–187. https://doi.org/10.24412/1995-042X-2022-1-179-187
Савельева, Н. А., Колесников, Р. В., Шмелёва, Т. В. (2020). Медицинский туризм: вопросы терминологии. Вестник Евразийской науки, (2). https://esj.today/PDF/64ECVN220.pdf (дата обращения: 18.04.2025).
Тарасенко, Э. В. (2025). Влияние кросс-культурного аспекта на клиентоцентричность
и конкурентоспособность при работе с «гостями-пациентами» в сфере медицинского туризма: практический опыт международных гостиничных групп. Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция, (1), 129–135.
Akpur, A., & Enes, K. (2024). Evaluating ChatGPT's Role in Assessing Turkey's Medical Tourism Trends. Jordan Medical Journal, 58 (4). http://dx.doi.org/10.35516/jmj.v58i4.3142
Alowais, S. A., Alghamdi, S. S., Alsuhebany, N., Alqahtani, T., Alshaya, A., Almohareb, S. N., Aldairem, A., Alrashed, M., Bin Saleh, K., Badreldin, H. A., Al Yami, M. S., Al Harbi, S., & Albekairy, A. M. (2023). Revolutionizing healthcare: the role of artificial intelligence in clinical practice. BMC Medical Education, 23 (1), 689. https://doi.org/10.1186/s12909-023-04698-z
Calleja, P., Wilkes, S., Spencer, M., & Woodbridge, S. (2022). Telehealth use in rural and remote health practitioner education: an integrative review. Rural and remote health, 22 (1), 6467. https://doi.org/10.22605/RRH6467
Connell, J. (2006). Medical tourism: Sea, sun, sand and surgery. Tourism Management, 27 (6), 1093–1100. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2005.11.005
Doran, G. T. (1981). There’s a SMART way to write managements’s goals and objectives. Management review, 70 (11), 35–36.
Ferrer, M., & Medhekar, A. (2012). The factors impacting on the management of global medical tourism service supply chain. GSTF Journal on Business Review (GBR), 2 (2). https://doi.org/10.5176/2251-3426_THoR1212
Gifford, B., Park, S., Anand, S., Gueddes, T., & Sachdeva, S. (2013). The Globalization of Health Services: The Impact of Global Medical Travel in India, Brazil and Mexico. https://digitalcommons.unf.edu/ha_fac/2 (дата обращения: 18.04.2025).
Haleem, A., Javaid, M., Singh, R. P., & Suman, R. (2021). Telemedicine for healthcare: Capabilities, features, barriers, and applications. Sensors international, 2, 100117. https://doi.org/10.1016/j.sintl.2021.100117
Jabeen, S., & Ganaie, S. A. (2019). Total Quality Management in Academic Perspective: An Overview. Library Philosophy and Practice, 1–12.
Javaid, M., Haleem, A., Singh, R. P., Suman, R., & Rab, S. (2022). Significance of machine learning in healthcare: Features, pillars and applications. International Journal of Intelligent Networks, 3, 58–73. https://doi.org/10.1016/j.ijin.2022.05.002
Karadayi-Usta, S., & SerdarAsan, S. (2020). A Conceptual Model of Medical Tourism Service Supply Chain. Journal of Industrial Engineering and Management, 13 (2), 246–265. https://doi.org/10.3926/jiem.3008
Krist, A. H., Tong, S. T., Aycock, R. A., & Longo, D. R. (2017). Engaging patients in decision-making and behavior change to promote prevention. Information Services & Use, 37 (2), 105–122. https://doi.org/10.3233/ISU-170826
Lewis, C. L., & Pignone, M. P. (2009). Promoting informed decision-making in a primary care practice by implementing decision aids. North Carolina medical journal, 70 (2), 136.
Lunt, N., & Carrera, P. (2011). Systematic review of web sites for prospective medical tourists. Tourism Review, 66 (1/2), 57–67. https://doi.org/10.1108/16605371111127224
Lunt, N., Smith, R., Exworthy, M., Green, S. T., Horsfall, D., & Mannion, R. (2011). Medical Tourism: Treatments, Markets and Health System Implications: A Scoping Review. OECD. http://www.oecd.org/els/health-systems/Z48723982.pdf (дата обращения: 05.02. 2025).
Marcelo, R. (2003, July 2). India Fosters Growing “Medical Tourism” Sector. http://yaleglobal.yale.edu/content/india-fosters-growing-medical-tourism-sector (дата обращения: 18.04.2025).
Mason, A. M., & Spencer, E. (2017). Health communication: insights for quality hospitality bridging healthcare (H2H) delivery in medical tourism. In F. J. DeMicco (Ed.), Medical Tourism and Wellness: Hospitality Bridging Healthcare (pp. 127–145). Apple Academic Press. https://doi.org/10.1201/9781315365671-8
Singh, N. (2013). Exploring the factors influencing the travel motivations of US medical tourists. Current Issues in Tourism, 16 (5), 436–454. https://doi.org/10.1080/13683500.2012.695341
Tosun, N., Demir, Y., & Sağlık, E. (2020). Traditional and complementary medicine from health tourism perspective. International Journal of Health Management and Tourism, 5 (1), 32–43. https://doi.org/10.31201/ijhmt.694384
Xu, Q., Purushothaman, V., Cuomo, R. E., & Mackey, T. K. (2021). A bilingual systematic review of South Korean medical tourism: a need to rethink policy and priorities for public health?. BMC Public Health, 21, 658. https://doi.org/10.1186/s12889-021-10642-x
Zhong, L., Deng, B., Morrison, A. M., Coca-Stefaniak, J. A., & Yang, L. (2021). Medical, Health and Wellness Tourism Research — A Review of the Literature (1970–2020) and Research Agenda. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18 (20), 10875. https://doi.org/10.3390/ijerph182010875
